为贯彻落实我校《关于印发<南阳理工学院创建全国文明单位实施方案>的通知》精神，积极改进财务处工作作风，财务处做出优质服务承诺：
    一、严格遵守相关法规
    严格遵守《会计法》和《高等学校财务制度》、《高等学校会计制度》等法律法规，按照相关法规和制度办理会计结算事宜。
    二、热情、文明服务制度 
    对来办事人员热情接待，周到服务，服务中使用文明用语，禁用服务忌语，做到原则要坚持、方法要注意、态度要和蔼、解释要耐心。
    三、规范、简化办事程序  
   公布主要服务工作的办事程序，不得在办事程序之外附加任何条件或人为设置障碍。简化程序，减少审批环节，方便师生员工，提高工作效率。
    四、高效服务  
   工作人员要求熟悉业务程序，注重工作效率，工作时间不做与本职工作无关的事，不故意拖延推委。
    五、优质服务  
   工作人员要积极主动服务，熟悉相关政策法规与财经制度，业务熟练，程序规范，准确率高。
    六、廉洁服务  
   工作人员要根据政策法规办事，廉洁奉公，不滥用职权谋取私利。加强财务管理透明度，自觉接受广大师生员工的监督。
                                                                                       

承诺人：财务处